Términos y Condiciones

Al reservar, apartamos tus lugares por 15 minutos mientras completas el pago en línea con tarjeta, SPEI u OXXO a través de Mercado Pago. Si no se completa el pago en ese tiempo, los lugares se liberan.

El precio se confirma al momento de reservar y no cambia después, aunque actualicemos nuestras tarifas más adelante.

Una vez confirmada tu reserva, NO hay reembolso, reducción ni modificación por cancelación de tu parte, bajo ningún motivo. Antes de reservar, por favor considera que no hay excepciones.

El monto pagado tampoco aplica para otro viaje, fecha o persona.

Algunos tours operan con un mínimo de personas. Si una salida no reúne ese mínimo, te ofreceremos el reembolso o una fecha o recorrido alternativo.

El tour está sujeto a cambios por causas ajenas a nosotros: clima, cierres de sitios turísticos, cuestiones operativas o viales, entre otras. En esos casos podemos ajustar el itinerario o los horarios, incluso sin previo aviso.

Los horarios de estancia y de regreso son aproximados, ya que se trata de tours colectivos y pueden variar por tráfico o condiciones del camino.

Te pedimos puntualidad en el punto y la hora de encuentro. En algunos tours, el operador te contacta un día antes para confirmar la hora de recogida. Si no te presentas a la hora acordada, se considera una cancelación de tu parte y no aplica reembolso.

Salvo que se indique lo contrario, el precio no incluye alimentos ni entradas. Las actividades opcionales (tirolesa, lancha, snorkel, entre otras) se pagan directamente en el lugar y no están incluidas.

El cliente reconoce que las experiencias ofrecidas por Tali Tours pueden implicar actividades al aire libre, caminatas sobre superficies irregulares, traslados por carretera y otros riesgos inherentes al turismo.

Al contratar y participar en cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara hacerlo de manera voluntaria, encontrarse en condiciones físicas adecuadas y asumir los riesgos normales derivados de la actividad.

Tali Tours actuará con la diligencia razonablemente esperada para prestar el servicio de forma segura; sin embargo, no será responsable por accidentes, lesiones, enfermedades, pérdidas o daños ocasionados por caso fortuito, fuerza mayor, condiciones climáticas, actos de terceros, imprudencia del propio cliente o situaciones fuera de su control.

El cliente será responsable de informar previamente cualquier condición médica, alergia, limitación física o necesidad especial que pudiera afectar su participación.

Al completar tu compra aceptas estos Términos y todas las políticas del viaje aquí descritas.

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Oaxaca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

¿Dudas? Escríbenos a talitoursoficial@gmail.com.